เขาเรียกผมว่า เว็บมาสเตอร์

ไมโครซอฟต์′ปล่อยหมัดเด็ด ส่งเสิร์ชเอ็นจิ้นน้องใหม่ “Bing” ลงสู่สนาม 3 มิ.ย.นี้ หวังเปิดศึกกับ′กูเกิล′ เบื้องต้นโฟกัส ช็อปปิ้ง, วางแผนเดินทาง, ข้อมูลด้านสุขภาพ ได้เวลาที่ไมโครซอฟท์เริ่มปล่อยหมัดเด็ดเจาะตลาดเสิร์ชอีกครั้ง ล่าสุดส่งเสิร์ชเอ็นจิ้นน้องใหม่ ภายใต้ชื่อ “Bing” เข้าสู่สนาม หวังกระตุกหนวดพี่ใหญ่ในวงการเสิร์ชอย่าง “กูเกิล”
 
เอเอฟพีรายงานว่า ไมโครซอฟท์ประกาศเปิดตัวเสิร์ชเอ็นจิ้น “Bing” อย่างเป็นทางการบนเวทีงาน D : All Things Digital ณ สหรัฐ เมื่อปลายเดือน พ.ค.ที่ผ่านมา โดยไมโครซอฟท์เสนอว่า Bing คือ “วิธีการใหม่สำหรับการเสิร์ชทางอินเทอร์เน็ต” โดยจะเปิดตัวให้บริการได้ตั้งแต่ 3 มิ.ย.นี้

ไมโครซอฟท์อ้างว่า www.Bing.com (เดิมชื่อ Kumo) จะเสนอประสบการณ์ในการทำงานที่เน้นฟังก์ชั่นการใช้งานที่สามารถประยุกต์ใช้ได้จริงมากกว่าเสิร์ชเอ็นจิ้นอื่นๆ ที่มีอยู่ในปัจจุบัน ทั้งในแง่ความรวดเร็ว การจัดการ และผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้อง หรือกล่าวอีกนัยหนึ่งคือ การประมวลผลในระบบของ Bing นั้นไม่ใช่การแสดงผลเฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคำที่เสิร์ชอย่างเดียว แต่ยังเชื่อมโยงถึงเว็บไซต์ที่ผู้ใช้งานสามารถตัดสินใจซื้อสินค้า ช็อปปิ้ง หรือกิจกรรมอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องด้วย
 
อย่างไรก็ตามผู้ที่เคยได้สัมผัสการใช้งาน Bing บอกว่า การทำงานของ Bing มีความแตกต่างจากระบบเสิร์ชอื่นๆ ในปัจจุบันไม่มากนัก เช่น พิมพ์คำว่า “Haw” ในแถบการค้นหา ฟีเจอร์ “auto suggest” จะประเมินว่าผู้ใช้งานต้องการหาข้อมูลเกี่ยวกับ Hawaii และผลลัพธ์เกี่ยวข้องกับสถานที่ท่องเที่ยวใน Hawaii จะปรากฏ เป็นต้น หรือพิมพ์คำว่า “hotels in Dubai” โปรแกรมจะเสนอให้ผู้ใช้งานสามารถจองแพ็กเกจโรงแรมได้แบบเรียลไทม์
 
หากผู้ใช้งานต้องการผลลัพธ์ที่แคบลง คลิกไปที่ “quick tabs” จะสามารถมองหาโรงแรม ทัวร์ แผนที่ หรือไฟลต์เครื่องบินที่เกี่ยวข้องได้ รวมถึงฟีเจอร์ “price predictor” ที่จะช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถตัดสินใจได้ว่า ช่วงเวลาไหนที่ควรจะตัดสินใจซื้อตั๋วเครื่องบินมากที่สุดด้วย มากไปกว่านั้นผู้ใช้งานยังสามารถเสิร์ชรูปภาพหรือวิดีโอผ่านการชมพรีวิวก่อนได้ โดยไม่จำเป็นต้องคลิกเพื่อลิงก์เข้าสู่เว็บไซต์
 
เบื้องต้น Bing จะโฟกัส 4 ส่วนที่สำคัญ คือ การช็อปปิ้ง, การวางแผนเดินทาง, การค้นหาธุรกิจในท้องถิ่นและข้อมูลด้านสุขภาพ
 
ซีอีโอไมโครซอฟท์กล่าวว่า ทุกวันนี้เรามีเสิร์ชเอ็นจิ้นที่ทำงานได้ดีอยู่แล้ว เพื่อช่วยเหลือผู้คนในการค้นเว็บไซต์และข้อมูลข่าวสารที่ต้องการ แต่เมื่อเราสร้าง Bing ขึ้นมานั้น เราสร้างอยู่บนพื้นฐานความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับความต้องการใช้งานของผู้เสิร์ชจริงๆ
 
 Bing จะเริ่มใช้งานได้ตั้งแต่วันที่ 1 มิ.ย.2552 ซึ่งผู้ใช้งานจะสามารถเสิร์ชหาข้อมูลจากระบบของ Bing ได้ จากนั้นหน้าแรกของ Bing จะปรากฏตั้งแต่วันที่ 3 มิ.ย.
 
“สตีฟ บัลเมอร์” ซีอีโอไมโครซอฟท์ กล่าวว่า ไมโครซอฟท์จะทุ่มอย่างหนักเพื่อโปรโมต Bing 
 
“Bing คือก้าวแรกที่สำคัญของเรา และเป็นหนทางระยะยาวของเราในอนาคตเพื่อที่จะส่งนวัตกรรมการเสิร์ช ซึ่งจะช่วยให้ผู้คนสามารถค้นหาข้อมูลข่าวสารได้รวดเร็วขึ้น และใช้ข้อมูลข่าวสารที่พวกเขาค้นพบเพื่อทำงานให้บรรลุเป้าหมายและใช้ในการตัดสินใจอย่างฉลาด”  
 
อย่างไรก็ตาม ประเด็นสำคัญของ Bing คือความพยายามในการขยับเข้าสู่ธุรกิจเสิร์ชของไมโครซอฟท์เพื่อต่อกรกับ “กูเกิล” คู่แข่งคนสำคัญเพื่อแย่งส่วนแบ่งตลาดเสิร์ชออนไลน์ที่กำลังรุ่งอยู่ในขณะนี้
 
จากรายงานของ ComScore พบว่า ปัจจุบันกูเกิลมีส่วนแบ่งการตลาดเสิร์ชในสหรัฐประมาณ 64% ขณะที่ไมโครซอฟท์มีเพียง 8% ของตลาดเท่านั้น ต่อจากยาฮู เบอร์ 2 แห่งวงการเสิร์ชที่ครองส่วนแบ่ง 21%
 
โดย Bing จะเข้ามาแทนที่ MSN Live Search ของไมโครซอฟท์ ที่ปัจจุบันรั้งตำแหน่งอันดับ 3 ของตลาด และอยู่ในภาวะที่กำลังอ่อนแออย่างหนัก Bing จึงถูกตั้งความหวังจากไมโครซอฟท์ว่าจะเข้ามาเป็นฮีโร่แย่งส่วนแบ่งการตลาดจากกูเกิลได้บ้าง
 
มากไปกว่านั้น ไมโครซอฟท์มั่นใจด้วยว่า Bing จะสามารถกระตุ้นสินค้าอื่นๆ ของไมโครซอฟท์ให้เป็นที่รู้จักและปรากฏอยู่ในผลเสิร์ชได้ ส่งผลให้ไมโครซอฟท์กำลังเร่งผลักดันสินค้าและเทคโนโลยีที่บริษัทมีอยู่มาปรากฏบน Bing เพื่อสร้างความสัมพันธ์กับผู้ใช้งานด้วย

 
เพราะในอดีตที่ผ่านมา ไมโครซอฟท์ถูกวิจารณ์อย่างหนักเกี่ยวกับการเสนอสินค้าที่มีความคล้ายคลึงกันภายใต้แบรนด์ที่มีอยู่เป็นจำนวนมาก เช่น MSN search, Live Search และ Windows Live Search เป็นต้น และมักสร้างความสับสนให้กับผู้ใช้งานเสมอ
 
“ชาร์ วานบอสเคริกค์” นักวิเคราะห์จากฟอเรสเตอร์ กล่าวว่า Bing จะทำให้ไมโครซอฟท์ก้าวขึ้นมาแข่งขันกับคู่แข่งได้ และมีแนวโน้มว่าจะสามารถดึงผู้ใช้บางส่วนจากยาฮูได้ ขณะที่การดึงผู้ใช้งานจากกูเกิลอาจจะไม่ง่ายนัก เพราะผู้ใช้งานกูเกิลเกือบทุกคนมีนิสัยติดกูเกิลมากเกินไป
 
“Bing ของไมโครซอฟท์จะเปลี่ยนโฉมหน้าระบบการเสิร์ช เพราะ Bing จะเน้นโฟกัสที่การส่งคำตอบมากกว่าการลิงก์ไปยังเว็บเพจ” หรือกล่าวคือ Bing จะค้นหาข้อมูลอย่างละเอียดตามเว็บไซต์ต่างๆ เพื่อสรุปข้อมูลและนำเสนอสิ่งที่ผู้ใช้งานต้องการมากกว่า
 
แต่ Bing จะประสบความสำเร็จสมหวังที่ไมโครซอฟท์ต้องการจริงๆ หรือไม่คงต้องจับตาดู
 
ทั้งนี้ข่าวความเคลื่อนไหวล่าสุดระหว่างดีลไมโครซอฟท์และยาฮูที่ปิดฉากไปเมื่อปีที่ผ่านมา ได้มีการถูกหยิบยกขึ้นมาพูดคุยอีกครั้งหลังจากยาฮูปฏิเสธข้อเสนอซื้อกิจการของไมโครซอฟท์มูลค่ากว่า 44.6 พันล้านเหรียญ
 
โดย “คารอล บราซ์” ซีอีโอหญิงของยาฮู กล่าวว่า บริษัทมีความเต็มใจที่จะขายบริการเสิร์ชแก่ไมโครซอฟท์ หากไมโครซอฟท์เสนอเงินก้อนโตจำนวนมากและมีเทคโนโลยีที่เหมาะสม โดยช่วงเวลาที่ผ่านมามีการพูดคุยเรื่องนี้กันบ้างเพียงเล็กน้อย 
 
ขณะที่สตีฟ บัลเมอร์ กล่าวว่า ข้อเสนอในการควบรวมกับยาฮูนั้นได้จบไปแล้วและจะไม่เกิดขึ้นอีก แต่ยังมีความเป็นไปได้ที่จะคงความเป็นพาร์ตเนอร์ร่วมกันอยู่

http://www.matichon.co.th