ความเร็วในการบริการที่ต่างกัน
Friday, August 8th, 2008อาทิตย์นี้เพิ่งได้ทดสอบความรวดเร็วของการให้บริการธนาคาร ระหว่าง
กับ
ในอาทิตย์ที่ผ่านมาผมได้เช็ค 2 ใบ เป็นเช็คของ city bank เป็นเงินค่าโฆษณารวมๆก็เหยียบ 2 แสนบาท โดยได้มา 2 ใบ
ใบแรกผมเอาไปเข้าธนาคาร กสิกร เมื่อวันศุกร์ ที่ 1 สค. 51
ใบที่สองผมเอาไปเข้าที่ธนาคาร ไทยพาณิชย์ เมื่อวันอังคารที่ 5 สค. 51
ผลปรากฏว่า ตอนที่ผมนั่งเขียน Blog นี้ วันที่ 8 สค. 51 เวลาประมาณ บ่ายโมง เงินค่าโฆษณาที่นำไปเข้าที่ ไทยพาณิชย์ ได้เข้าเป็นที่เรียบร้อยแล้ว
ส่วนที่ธนาคาร กสิกร กลับเงียบ
พอโทรไปถามว่าทำไมเข้าช้าจัง เขาก็บอกว่า “ของธนาคารไหนไม่รู้ของเขาเป็นไง แต่ของกสิกรใช้เวลา 6 วัน”
แต่ตอนนี้มันผ่านมา 8 วันแล้ว พอถามว่าถึงขั้นตอนไหน เช็คมีปัญหาอะไรหรือเปล่า กลับได้คำตอบว่า
“เราก็ไม่สามารถตรวจสอบได้เหมือนกันว่าถึงขั้นตอนไหนแล้ว”
อ้าวววว…กำจริงๆ แต่หากเป็น ไทยพาณิชย์ เขาสามารถตอบได้เลยว่า “ตอนนี้กำลังดำเนินการ เรียกเก็บจากปลายทางแล้ว อีก 2 วันเงินเข้า” ประมาณนี้ แต่กับ กสิกร ไม่สามารถบอกได้เลย
แล้วแบบนี้เห็นโฆษณา ทีวี ปาวๆ แต่ไม่ได้รวดเร็วดังที่โฆษณาเลย คราวต่อไปเอาเช็คไปขึ้นคงเอาขึ้นที่ไทยพาณิชย์เหมือนเดิมดีกว่า ไวดี 3 วันก็ได้เงินแล้ว
